Assistance in een notedop :

 

• 24 uur per dag, 7 dagen per week

• Pechverhelping voor je wagen in België en Europa

• Repatriëring van zieke of gewonde gezinsleden, wereldwijd behalve België

 

Assistance: waarom?

 

Je vertrekt naar je werk.... Je gaat met vakantie en natuurlijk ga je in de eerste plaats om te ontspannen. Maar soms gebeurt het dat niet alles verloopt zoals je het in gedachten had…

Je auto weigert te starten voor je deur thuis, hij blaast zijn laatste adem uit op 500 kilometer van je eindbestemming of je wordt het slachtoffer van diefstal of een ongeval...Genoeg situaties met pech die je je kan voorstellen.

 

Op zo’n moment is het goed te weten dan je op je bijstandsverzekering kunt rekenen. DVV Assistance staat 24 uur per dag en 7 dagen per week voor je klaar bij pech, diefstal of een ongeval in België of in het buitenland (Europa en Middellandse zee), via het gratis telefoonnummer 0800 93 300 in België of +32 2 286 7286 in het buitenland.

 

 

 

Waarborgen : Voertuig + personen

 

1. Voertuigenbijstand in Europa*

 

DVV Assistance zorgt voor pechverhelping ter plaatse of wegtakeling van je voertuig bij panne, ongeval, diefstal, poging tot diefstal of vandalisme (geldt enkel voor privéverplaatsingen).

In België:

• vervoer van de inzittenden naar huis

• vervangwagen: maximum 5 opeenvolgende dagen als je wagen niet binnen de 24 uur hersteld kan worden of als je voertuig gestolen werd

 

In de landen van geografisch Europa* en de landen rond de Middellandse Zee:

• Als je voertuig minder dan 5 dagen onbruikbaar is, betalen we de verblijfkosten of de kosten voor vervangend vervoer.

• Als je voertuig meer dan 5 dagen onbruikbaar is, brengen we je voertuig en je gezin naar huis.

• versturen van onderdelen en sleutels

 

* Geografisch Europa: Albanië, Andorra, België, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Macedonië, Moldavië, Monaco, Noorwegen, Nederland, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San-Marino, Servië-Montenegro, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Turkije (westelijk gedeelte), Vaticaanstad.

 

2. Personenbijstand in het buitenland (jij, je partner en iedereen die onder jouw dak woont)

 

• terugbetaling van medische kosten

• repatriëring (als het medisch noodzakelijk is) en het vergezellen van de zieke of gewonde verzekerde naar huis of naar het ziekenhuis in België

• dringende vervroegde terugkeer naar huis

• versturen van geneesmiddelen en protheses

• bemiddeling bij diefstal of verlies van bagage

• bemiddeling bij verlies van geld of documenten in het buitenland

• dringende boodschappen doorgeven

 

   Uniek bij DVV Assistance:

• terugbetaling van bijkomende verblijfskosten bij stranding in het buitenland

• zorg voor de kinderen die nog toezicht nodig hebben

• terugbetaling kosten dierenarts

• terugbetaling opsporings- en reddingskosten

 

3. Rechtsbijstand

 

Bij juridische problemen of conflicten naar aanleiding van je reis in het buitenland komt de DVV Assistance tussen:

in de kosten en honoraria voor je verdediging bij gerechtelijke vervolging

in het voorschieten van een borgsom als je in het buitenland wordt aangehouden

in de verdediging van je rechten ten opzichte van het reisbureau

 

Extra’s bij DVV Assistance

 

Bovenop de ‘gewone’ voordelen van een bijstandsverzekering, kan je bij DVV Assistance rekenen op heel wat extra troeven, zoals onder andere:

• terugbetaling van bijkomende verblijfskosten bij stranding in het buitenland

• zorg voor de kinderen die nog toezicht nodig hebben

• terugbetaling dierenartskosten

• terugbetaling opsporings- en reddingskosten

 

In België:

• vervangwagen: maximum 5 opeenvolgende dagen als je wagen niet binnen 24 uur hersteld kan worden of als je voertuig gestolen werd

 

In de landen van geografisch Europa en de landen rond de Middellandse Zee:

• versturen van onderdelen en sleutels